Verzendbeleid

Litehouse Lighting LLC - Wereldwijd verzendbeleid

Bij Litehouse Lighting begrijpen we hoe belangrijk het is dat u uw bestelling snel en betrouwbaar ontvangt, zodat u zonder vertraging aan de slag kunt met het opknappen van uw buitenruimte. Dit kunt u verwachten van ons verzendproces:

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na aankoop verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekends en feestdagen. Tijdens drukke periodes (zoals seizoensuitverkoop of productlanceringen) kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn. Wij stellen uw geduld in deze gevallen zeer op prijs.

Verzendmethoden

We bieden verschillende verzendopties aan om aan uw behoeften tegemoet te komen, waaronder standaard- en expresverzending. Het aanbod aan verzendmethoden kan variëren, afhankelijk van uw locatie en de artikelen in uw bestelling.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van:

• Het gewicht en de afmetingen van uw artikelen
• Je afleveradres
• De gekozen verzendmethode

Wij bieden gratis verzending aan bij bestellingen boven een bepaald bedrag (indien van toepassing) — dit wordt duidelijk vermeld op onze productpagina’s en bij het afrekenen.

Levertermijnen

De geschatte levertijden zijn afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. De meeste bestellingen worden geleverd binnen:

• 4-8 werkdagen voor standaard verzending
• 2–3 werkdagen bij expresverzending

Let op: De levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door factoren zoals vertragingen bij de douane, extreme weersomstandigheden of verstoringen bij de vervoerder.

Adreswijzigingen

Als je je afleveradres wilt wijzigen nadat je een bestelling hebt geplaatst:

• Neem onmiddellijk contact met ons op via hello@litehouselighting.com.
• We zullen ons best doen om uw adres bij te werken voordat de bestelling wordt verwerkt.
• Helaas kunnen we geen wijzigingen garanderen zodra een bestelling is verwerkt of verzonden.

Annulering van een bestelling

We streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Je hebt na het plaatsen van je bestelling 2 uur de tijd om een annulering aan te vragen.

Als je je wilt afmelden, stuur ons dan een e-mail naar hello@litehouselighting.com met vermelding van uw bestelnummer.

Als je bestelling al in behandeling is of al is verzonden, kun je mogelijk nog steeds gebruikmaken van het retourrecht volgens ons retourbeleid.

Vragen?

Als uvragen heeft over de verzending, kunt u gerust contact met ons opnemen via hello@litehouselighting.com. Wij staan klaar om u te helpen en zorgen ervoor dat de levering soepel verloopt.