Versand
Litehouse Lighting LLC – Weltweite Versandrichtlinie
Bei Litehouse Lighting wissen wir, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu erhalten – damit Sie ohne Verzögerung mit der Verwandlung Ihres Außenbereichs beginnen können. Das können Sie von unserem Versandprozess erwarten:
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag ab dem Zeitpunkt des Kaufs bearbeitet und versendet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. In Zeiten hoher Nachfrage (etwa bei saisonalen Aktionen oder Produkteinführungen) können sich die Bearbeitungszeiten leicht verlängern. Wir danken Ihnen in diesen Momenten für Ihre Geduld.
Versandarten
Wir bieten mehrere Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, darunter Standard- und Expressversand. Die Verfügbarkeit der Versandarten kann je nach Ihrem Standort und den Artikeln in Ihrer Bestellung variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, und zwar auf Grundlage von:
- Gewicht und Abmessungen Ihrer Artikel
- Ihrem Lieferziel
- Der gewählten Versandart
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem bestimmten Wert (sofern zutreffend) – dies wird auf unseren Produktseiten und an der Kasse deutlich angegeben.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Die meisten Bestellungen werden geliefert innerhalb von:
- 4–8 Werktagen beim Standardversand
- 2–3 Werktagen beim Expressversand
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Faktoren wie Zollverzögerungen, extreme Wetterbedingungen oder Störungen beim Versanddienstleister beeinflusst werden.
Adressänderungen
Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern müssen:
- Kontaktieren Sie uns umgehend unter hello@litehouselighting.com.
- Wir tun unser Bestes, um Ihre Adresse zu aktualisieren, bevor die Bestellung bearbeitet wird.
- Leider können wir Änderungen nicht mehr garantieren, sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde.
Stornierung der Bestellung
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sie haben nach Aufgabe Ihrer Bestellung ein Zeitfenster von 2 Stunden, um eine Stornierung zu beantragen.
Zum Stornieren schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@litehouselighting.com mit Ihrer Bestellnummer.
Wenn Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung ist oder versendet wurde, kommt möglicherweise dennoch eine Rückgabe gemäß unserer Rückgaberichtlinie infrage.
Fragen?
Bei allen versandbezogenen Anfragen wenden Sie sich gerne an uns unter hello@litehouselighting.com. Wir sind für Sie da und sorgen für ein reibungsloses Liefererlebnis.