Als u vragen heeft over uw aankoop of de status van uw levering, kijk dan alstublieft in uw e-mails voor het trackingnummer van uw pakket. Dit trackingnummer is aanklikbaar en leidt u naar een speciale trackingpagina met alle updates van onze verzendpartner.

Houd er rekening mee dat het na het ophalen van het pakket uit ons magazijn tot 24 uur kan duren voordat de wijzigingen zichtbaar worden.

De meeste vragen over onze producten worden beantwoord op onze FAQ-pagina.

Onze supportspecialisten helpen u graag verder! Neem contact met ons op via e-mail en wij reageren binnen 24 uur.

Bij Litehouse hechten we veel waarde aan uw tevredenheid. Wij bieden een risicovrije geld-terug-garantie van 90 dagen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, heeft u 90 dagen de tijd om het product te retourneren en het volledige aankoopbedrag terug te krijgen. 

Bovendien hebben al onze producten een garantie van 2 jaar, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken.

Lees voor meer informatie ons eenvoudige retourproces, dat wordt beschreven in onsterugbetalingsbeleid.

Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons centraal gelegen magazijn. Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven een bepaald bedrag, afhankelijk van waar u zich bevindt.

Bestellingen die hier worden verwerkt, hebben 5 tot 7 werkdagen nodig om bij u aan te komen. Leveringen naar het buitenland kunnen tussen de 7 en 12 dagen duren. Details over de levering vindt u in uw bevestigingsmail.

Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie .